1. Información General
Los presentes términos y condiciones de uso (en adelante las “Condiciones de contratación”) regulan el acceso y la utilización del sitio web alojado bajo la URL https://finsei.io/ (en adelante, el “Sitio Web”) y de la Aplicación accesible desde la URL https://app.finsei.io (en adelante “Aplicación”), así como los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de sus usuarios (en adelante los “Usuarios”).
Asimismo, junto con la Política de Privacidad y de Cookies, relativas a la gestión de datos de carácter personal de los Usuarios, estas Condiciones de contratación son las que rigen el Sitio Web y la Aplicación. En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del Sitio Web y de la Aplicación:
FINSEI (en adelante FINSEI) es una marca que pertenece a INVEERT SMART PLANNING S.L. (en adelante, “INVEERT”) con NIF B90411349 y domicilio en Sevilla, en Calle Tabladilla 7, Portal B, 3º A. Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, Tomo 6652, Folio 170, Sección General de Sociedades, Hoja Nº SE-120.197, Inscripción 1ª. El correo electrónico de contacto es info@finsei.io.
2. Aceptación
En FINSEI tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:
El acceso al Sitio Web y a la Aplicación o su uso por el Usuario, implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones de contratación. Por tanto, se recomienda que el Usuario las lea detenidamente en caso de uso de los servicios ofrecidos por FINSEI.
El acceso y uso de los productos y servicios ofertados en el Sitio Web así como en la Aplicación, está prohibido para los Usuarios menores de 18 años. Por tanto, al aceptar las presentes condiciones, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones y que ha leído, comprende y acepta su contenido.
FINSEI se reserva el derecho a modificar las Condiciones de contratación en cualquier momento, en cuyo caso producirán efectos y serán aplicables a todos los Usuarios del Sitio Web y la Aplicación.
En caso de que se produjera un incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en las presentes Condiciones de contratación, FINSEI lo notificará al Usuario para que corrija dicha situación y caso contrario se reservará el derecho de cancelar, suspender, con carácter temporal o permanente, la cuenta de Usuario.
Igualmente, FINSEI se reserva el derecho a denegar el acceso a los servicios ofrecidos a cualquier entidad física o jurídica en cualquier momento.
3. Condiciones de alta
Los Usuarios que deseen hacer uso de los servicios ofrecidos en el Sitio Web y en la Aplicación, tal y como estos se definen en el apartado siguiente, deberán registrarse en el mismo a través de un formulario (el “Formulario de Registro”) creado al efecto, para lo que tendrán que seguir las instrucciones indicadas en el mismo y facilitar los datos requeridos. Los Usuarios podrán registrarse a través de RRSS o con su correo electrónico. En este caso, una vez cumplimentado el Formulario de Registro, cada Usuario recibirá un correo electrónico a la dirección que haya indicado para proceder a la activación de su cuenta.
El Usuario será el único responsable de seleccionar una contraseña con un nivel de seguridad adecuado. A tal efecto, se recomienda al Usuario la no elección como contraseña de combinaciones evidentes que permitan su fácil descifrado por un tercero. El Usuario será responsable de custodiar y guardar secreto en relación con su contraseña, no debiendo facilitar la misma a ningún tercero. En el caso de que sospeche que su contraseña ha sido conocida por algún tercero, deberá proceder con carácter inmediato a modificar la misma.
Para cualquier duda en relación con su alta y baja como Usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hola@finsei.io
4. Servicios
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
La plataforma de FINSEI tiene la finalidad de ayudar a los Usuarios, para que éstos puedan lograr los objetivos financieros importantes en su vida, por medio del ahorro y la inversión, a través de una serie de algoritmos. En virtud de lo anterior, FINSEI emplea a través del Sitio Web así como de la Aplicación, un servicio de asesoramiento digital que traza un plan financiero personalizado, en base a unas metas elegidas por el Usuario, una cantidad inicial a invertir y un perfil de riesgo.
Con todos esos datos, y gracias al algoritmo de FINSEI, se ofrece al Usuario información sobre lo que cuestan sus metas financieras y cuánto dinero le falta para obtenerlas tras su aportación inicial. Calcula las aportaciones periódicas que necesita para cumplir sus metas y ofrece una recomendación de inversión para cada meta.
El Usuario podrá ejecutar dicha recomendación si lo desea, contratando un plan de asesoramiento con FINSEI. Los precios de los planes estarán siempre informados y actualizados en el sitio web https://finsei.io.
Una vez elegido el modelo de asesoramiento financiero con FINSEI, el Usuario podrá realizar las inversiones recomendadas dentro de la Aplicación https://finsei.io, canalizando estas aportaciones a una plataforma de inversión robotizada y automatizada de un tercero (en adelante “Roboadvisor”) con el que FINSEI ha desarrollado una integración de servicios.
INVEERT es agente regulado de FINANBEST INVERSIONES INTELIGENTES, AV, S.A.U. (en adelante FINANBEST), con CIF A-87.740.072, domiciliada en Madrid, Paseo de la Castellana 139, 2ºA 28046, constituida válidamente el 25 de enero de 2017 ante el Notario de Madrid D. Luis López de Paz, con el número 67 de su protocolo, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 35559, Libro 0, Folio 115, Sección 8, Hoja M-639101, Inscripción 1ª así como en el Registro de Sociedades y Agencias de Valores, de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), con el nº 271. El proceso de planificación y asesoramiento financiero de FINSEI se realizará de la siguiente manera:
4.1 Conocimiento del Usuario
La Aplicación necesitará preguntar al Usuario por medio de formularios, diversos datos que ofrecen información a FINSEI relevante para:
Conocer la situación económica y familiar del Usuario.
Perfilar al Usuario para medir su tolerancia al riesgo e identificar qué productos
Perfilar al Usuario para medir su tolerancia al riesgo e identificar qué productos son aptos para él. El perfil de riesgo es obligatorio por regulación de la CNMV. INVEERT realiza este perfilado como agente de FINANBEST.
4.2 Planificación financiera
Dentro de la Aplicación, el Usuario podrá visualizar el Plan personalizado que FINSEI le proporciona para conseguir sus metas seleccionadas. Ofrece al usuario datos sobre la cantidad que debe aportar cada mes a sus inversiones, el dinero que cuestan sus metas que ha definido previamente, y cuál es la estrategia de inversión más adecuada.
En función del perfil de riesgo del usuario y en función del horizonte temporal de cada meta, nuestro algoritmo va a distribuir la exposición global de riesgo.
El algoritmo de FINSEI calcula todo esto en base a unas proyecciones muy conservadoras. Aunque las rentabilidades pasadas no garantizan rentabilidades futuras, se analizan las rentabilidades de todos los periodos de inversión iguales al elegido por el Usuario desde 1969, donde existen periodos buenos y malos del mercado y se extraen las rentabilidades máximas y mínimas de cada periodo. Las ordena desde la peor a la mejor y se aplica la del percentil 25 para hacer las estimaciones con un 75% de probabilidad de que el Plan recomendado se pueda cumplir.
Dentro de su Plan puede realizar cambios en las metas, ver el detalle, cambiar la aportación inicial y su perfil. Todo esto dará como resultado un nuevo cálculo del importe de las aportaciones periódicas que tendría que realizar si contrata el Plan.
Por último tendrá acceso a ver la recomendación de inversión por cada meta que FINSEI ha seleccionado como mejor opción. Dicha recomendación se podrá contratar por el Usuario de forma digital por la Aplicación, gracias a la integración de sistemas que FINSEI ha desarrollado con FINANBEST.
La información de los productos o servicios de inversión de FINANBEST o de cualquier otra entidad con la que FINSEI haya llegado a un acuerdo de comercialización, estará debidamente detallada en cuanto a costes, liquidez y fiscalidad de forma clara y previa a la contratación de dichos productos.
4.3. Servicios de inversión
1. Plan Básico – Seguimiento de las Inversiones (Siempre gratis)
Planificación financiera completa
Revisión anual del perfil inversor
Monitorización de las inversiones
2. Plan Premium – Asesoramiento Digital (4,99 €/mes)
Todas la características anteriores
Alertas personalizadas
Modificación del plan
Cambios fiscales y cálculo pensión
3. Plan Plus – Asesoramiento Personal (29,99 €/mes)
Todas la características anteriores
Repaso anual con tu asesor
Una vez contratado el servicio de asesoramiento con FINSEI, el proceso continuará para ejecutar la recomendación de inversión con FINANBEST, donde el importe inicial ahorrado y las distintas aportaciones mensuales, serán canalizadas a una cuenta depositaria a nombre del Usuario, desde donde FINANBEST realizará las inversiones en los productos. FINSEI realizará toda la contratación conectando de nuevo con las APIs de FINANBEST.
El Roboadvisor realizará las inversiones ajustadas al Plan presentado por FINSEI al Usuario de acuerdo con su perfil de riesgo y al horizonte temporal. Las Condiciones de contratación del FINANBEST deberán aceptarse en el proceso de contratación del mismo por parte del Usuario. El Usuario podrá retirar su inversión cuando desee. El dinero que resulte de la venta de los productos en los que esté invertido a través del Roboadvisor, se entregará en su cuenta bancaria de origen, indicada previamente por el Usuario.
Este servicio tendrá un coste para el Usuario que cobrará el Roboadvisor según su tarifa de precios.
4.4. Seguimiento del Plan
El Usuario podrá hacer un seguimiento de cómo se están cumpliendo sus objetivos y tendrá la posibilidad de modificar los datos que afectan al Plan, ante cualquier cambio en su vida que influya en su capacidad de ahorro.
FINSEI pone a disposición de los Usuarios un cuadro de mando donde se puede ver la evolución de sus inversiones y sobre todo como va la probabilidad de conseguir sus metas. En el caso de que la probabilidad suba por encima del 90% o baje del 60%, FINSEI recomendará al Usuario las correcciones necesarias para disminuir el riesgo o bajar/subir las aportaciones que hagan que su objetivo llegue a buen fin.
El Usuario podrá disponer en todo momento de los datos necesarios para su desinversión cuando lo desee.
5. Propiedad intelectual e industrial
Toda la información contenida en el Sitio Web así como en la Aplicación, incluyendo su diseño gráfico y el código fuente, están protegidos por derechos de autor y demás derechos recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, y el resto de normas que regulan la Propiedad Intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a FINSEI o a sus licenciantes, por lo tanto, queda expresamente prohibido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido del Sitio Web y de la Aplicación y en general cualquier acto de explotación de la totalidad o parte de los contenidos (imágenes, textos, diseño, índices, formas, etc.) así como de las bases de datos y del software necesario para la visualización o el funcionamiento de los mismos y de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.
Los Usuarios no podrán en ningún caso explotar o servirse comercialmente, de forma directa o indirecta, total o parcial, de ninguno de los contenidos, a excepción de los contenidos proporcionados por ellos, que conformen el Sitio Web y la Aplicación sin la autorización previa y por escrito de su titular. La autorización para el uso de cualquier contenido del Sitio Web así como de la Aplicación puede solicitarse a la dirección de correo electrónico hola@finsei.io. Lo establecido en los párrafos anteriores no supondrá en ningún caso la asunción de responsabilidad por parte de FINSEI sobre el contenido, ni podrá generar derecho a indemnización para Usuarios o terceros.
No podrán utilizarse las marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo mostrado en el Sitio Web de FINSEI sin autorización previa y por escrito. FINSEI se reserva expresamente cuantas acciones civiles y penales, en virtud de la legislación española y extranjera pudieran corresponderle como consecuencia de la vulneración de la pacífica posesión y/o titularidad no autorizada de los derechos de propiedad industrial e intelectual.
6. Limitaciones tecnológicas
Ponemos en conocimiento del Usuario que, como consecuencia de la realización de trabajos de mantenimiento, en determinados casos pueden producirse interrupciones temporales en el Sitio Web y/o en la Aplicación y por ende en los Servicios ofrecidos a través de los mismos. Informamos, asimismo, al Usuario que, además de los indicados anteriormente, existe una gran variedad de factores que pueden afectar al Sitio Web, a la Aplicación y/o a su calidad, tales como, a título enunciativo pero no limitativo: condiciones ambientales, saturación de redes, conectividad, software de terceros, etc.
Asimismo, FINSEI podrá eliminar, limitar o impedir el acceso a su Sitio Web y a la Aplicación cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a FINSEI que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad o estándares adoptados para el adecuado funcionamiento del Sitio Web así como de la Aplicación.
7. Limitaciones tecnológicas
El Usuario se abstendrá de utilizar el Sitio Web y la Aplicación para realizar cualquier actividad ilícita. En particular, pero sin limitación, el Usuario se abstendrá de utilizar el Sitio Web y la Aplicación para: – Suplantar la identidad de otros Usuarios o terceros; – Falsedad en las operaciones; – Falsificación de datos; – Cualquier conducta que suponga un acto fraudulento; – El Usuario no llevará a cabo ninguna actividad que pueda causar un daño o perjuicio a cualquier tercero así como a FINSEI y su funcionamiento y/o desarrollo.
En ningún caso FINSEI será responsable de: Las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y hacer uso del Sitio Web y de la Aplicación, incluyéndose, pero no limitándose a los producidos en los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos. Los daños que pudieran sufrir los Usuarios cuando un uso inadecuado del Sitio Web y de la Aplicación, y en modo alguno de las caídas, interrupciones, ausencia o defecto en las telecomunicaciones. La veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia. De las informaciones que indique otra fuente ni de las contenidas en otras webs mediante hipervínculo desde el Sitio Web y la Aplicación. De las posibles discrepancias que, con carácter transitorio, pudieran surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en el Sitio Web y/o en la Aplicación.
FINSEI actúa como prestador de servicios por lo que sus responsabilidades no excederán de sus funciones, no siendo responsable de cualesquiera impedimentos derivados de entidades bancarias o entidades de pago, en cuyo caso mediará en la medida de lo posible.
FINSEI no asume responsabilidad alguna derivada de los enlaces (links) que posibiliten, a través del Sitio Web o de la Aplicación, el acceso del Usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, siempre que sean ajenos al Sitio Web y a la Aplicación. Por tanto, no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información. Si cualquier Usuario o tercero observara que tales enlaces puedan ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar a FINSEI a través del correo electrónico: hola@finsei.io
8. Protección de datos
En virtud de lo establecido por la normativa aplicable en materia de protección de datos, todos los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios a través de los correspondientes formularios durante la utilización del Sitio Web y de la Aplicación serán tratados por FINSEI según lo dispuesto en la Política de privacidad del Sitio Web y de la Aplicación, alojada en la URL: https://finsei.io/privacidad.
9. Política de cookies
Las cookies son pequeños ficheros de datos que se alojan en el terminal del Usuario visitante del Sitio Web y de la Aplicación y que contienen cierta información de la visita al mismo. Informamos por ello al Usuario de que, siempre que preste su consentimiento a tal efecto, utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia y nuestros servicios, analizando su navegación a través del Sitio web y de la Aplicación. El Usuario puede obtener más información sobre nuestra Política de Cookies en la URL: https://finsei.io/cookies.
10. Modificaciones
FINSEI se reserva el derecho de revisar estas Condiciones de contratación en cualquier momento por razones legales, por motivos técnicos, por cambios en los servicios ofrecidos por FINSEI o por decisiones estratégicas. En dicho caso, se publicarán los cambios en las Condiciones de Uso del Sitio Web y de la Aplicación con anterioridad a que estos se produzcan.
Si el Usuario no está conforme con los cambios, deberá dejar de utilizar el Sitio Web y la Aplicación y darse de baja como Usuario. Su utilización tras la notificación de los cambios supondrá la aceptación de los mismos por el Usuario.
11. Contacto y comunicaciones por escrito
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que FINSEI envíe al Usuario sea por escrito. Al aceptar estas Condiciones de contratación, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones de FINSEI sean electrónicas. FINSEI se pondrá en contacto con el Usuario a través de correo electrónico o colgando avisos en el Sitio Web y la Aplicación. El Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que toda notificación, información y demás comunicaciones que FINSEI le envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.
Para cualquier consulta o incidencia, queja o reclamación, relacionada con los Servicios, el Usuario podrá ponerse en contacto con FINSEI enviando un correo electrónico a la siguiente dirección hola@finsei.io
11. Contacto y comunicaciones por escrito
El funcionamiento y utilización del Sitio Web y de la App así como las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. En la medida en que así lo permita la ley, FINSEI y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales Sevilla.
En cumplimiento de lo establecido en la Directiva 2013/11/EU del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, y del Reglamento 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, ponemos en conocimiento de todos los Usuarios que podrán llevar a cabo sus reclamaciones en materia de consumo a través de la plataforma online de resolución de conflictos en línea a la cual podrán acceder a través del siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
